1/ PHƯƠNG THỨC ĐẶT HÀNG

Việc đặt mua sản phẩm làm đẹp của Dharl rất đơn giản, có 3 cách đặt mua sản phẩm của Dharl.

  • Cách 1 – Mua hàng trực tiếp: Khách hàng đến văn phòng Dharl để trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ, sau đó mua hàng trực tiếp tại quầy chăm sóc khách hàng.
  • Cách 2 – Mua hàng trực tuyến tại website: www.dharl.vn
  • Cách 3 – Gọi điện đến số hotline: (+84) 965.995.460 của Dharl để được tư vấn và đặt hàng.

2/ PHƯƠNG THỨC GIAO NHẬN VÀ CHI PHÍ

Thời gian hoạt động tại văn phòng: 08.30 – 18.00 (thứ 2- thứ 6) và 08.30 – 12.30 (thứ 7), chủ nhật nghỉ.

  • Đơn hàng trực tiếp:
    • Khách hàng trực tiếp, thanh toán và nhận hàng ngay tại văn phòng Dharl.
    • Miễn phí vận chuyển
    • Giao hàng ngay khi nhận tiền thanh toán tại quầy Chăm sóc khách hàng của chi nhánh
  • Đơn hàng thanh toán trực tiếp (giao hàng tại nhà – COD):
    • Đơn hàng được chuyển đến theo địa chỉ khách hàng, thanh toán khi nhận hàng. Chỉ áp dụng trong nội thành Hà Nội.
    • Đơn hàng trị giá dưới 3.000.000 VNĐ: phí giao hàng 20,000 VNĐ.
    • Đơn hàng trị giá trên 3.000.000 VNĐ: MIỄN PHÍ.
    • Đặt hàng trước 12h00, giao hàng trong vòng 01 ngày đối với các quận nội thành và 02 ngày đối với các quận ngoại thành.
    • Đặt hàng sau 12h, thời gian giao hàng bắt đầu tính từ ngày làm việc kế tiếp
  • Đơn hàng chuyển cho khách hàng ở tỉnh (POSTAL):
    • Đơn hàng sau khi được thanh toán, sẽ được chuyển đến địa chỉ của khách hàng theo yêu cầu.
    • Các tỉnh miền Bắc: Từ Hà Nội đến Hà Tĩnh:  (Bắc Kạn, Bắc Giang, Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Nội, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương,Hải Phòng, Hưng Yên, Hòa Bình, Lào Cai, Lai Châu, Lạng Sơn,Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa,Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái).
      • Đơn hàng trị giá dưới 3.000.000 VNĐ: phí  giao hàng 20,000 VNĐ
      • Đơn hàng trị giá trên 3.000.000 VNĐ: MIỄN PHÍ
    • Các tỉnh miền Trung và miền Nam: từ Hà Tĩnh đến Cà Mau:
      • Đơn hàng trị giá dưới 4.000.000 VNĐ: Phí giao hàng 49,000 VNĐ.
      • Đơn hàng trị giá trên 4.000.000 VNĐ: MIỄN PHÍ
    • Nhận hàng  sau 03 đến 05 ngày kể từ ngày nhận tiền thanh toán (không bao gồm thứ 7 và chủ nhật)

3/ Phương thức thanh toán

Thanh toán trực tiếp:

  • Thanh toán trực tiếp tại văn phòng Dharl.
  • Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (chỉ áp dụng đối với phương thức giao hàng và nhận tiền tại nhà – COD – có địa chỉ tại Hà Nội).

Thanh toán qua chuyển khoản:

  • Diễn giải khi thanh toán: “ Họ tên người nộp tiền, mã số thành viên, thanh toán cho đơn hàng số….”
  • Ví dụ: Nguyễn Thị A, Mã số: 12345, thanh toán cho đơn hàng số 123456